Categoría: In-Formación

IV Convocatoria del Diploma de Formación Práctica Especializada UCM en Atención Psicológica Telemática Inmediata

El Diploma en Formación Práctica Especializada UCM en Atención Psicológica Telemática Inmediata consta de 250 horas, 40 de ellas corresponden aun curso de formación teórica y 210 a la práctica asistencial realizada en el servicio.

El curso de formación teórica tiene una duración de dos semanas, que se realizará de modo online a través de la plataforma virtual, junto con el apoyo del coordinador del mismo y otros colaboradores. Pretende exponer los protocolos de atención utilizados y dotar a los estudiantes de las competencias necesarias para facilitar a los usuarios una atención de calidad.

Prestareis una atención directa a los usuarios, a través del teléfono y el correo electrónico, lo que os permitirá poner en marchas las estrategias y habilidades aprendidas. Durante el periodo de actividad del servicio hemos atendido diversas temáticas como ansiedad, depresión, ideación autolítica, situaciones de violencia o consumo de sustancias entre otros temas. Durante el periodo de las prácticas se desarrolla una formación complementaria en torno a diversos módulos de interés como la elaboración de materiales de divulgación o participación en actividades de difusión del servicio. El trabajo a través de medios telemáticos en el ámbito de la psicológica está en auge y crece en la práctica profesional día a día, estás practicas te permiten adquirir habilidades comunicativas específicas que además podrás extrapolar a tu trabajo en el ámbito presencial.

Queremos que sepáis que como operadores del servicio contareis en todo momento con el apoyo del supervisor. Esta figura os acompañara durante vuestra estancia en el recurso, y os ayudará a atender las llamadas fomentando vuestra autonomía de forma progresiva y a gestionar situaciones difíciles. El trabajo en equipo es una parte fundamental de nuestro trabajo y por ello fomentamos el apoyo proactivo entre todos los compañeros.

Valoramos vuestro interés y la dedicación que depositáis al prestar ayuda de forma altruista a los estudiantes. Por ello, queremos agradecer vuestra disposición facilitándoos el Diploma de forma gratuita, sin ningún coste de emisión. Además, para alumnos del MPGS existe la posibilidad de convalidar parte de la formación por una de las asignaturas de prácticas de esta titulación.

Si estás interesado en colaborar contacta con nosotros a través del correo electrónico psicallest@ucm.es o por el teléfono 91 394 47 00.

¡Ya está abierto el periodo de inscripción! ¡Te esperamos!

PSICALL SE ACTUALIZA CON EL NUEVO REGLAMENTO EUROPEO DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

En PsiCall velamos por un bienestar completo de las personas, por ello consideramos primordial asegurar de forma adecuada la protección de datos.

En esta línea, resulta esencial la actualización del servicio con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del 2016 que ha sido aprobado por el Parlamento Europeo y el Consejo Europeo con la aspiración de unificar los regímenes de todos los Estados Miembros sobre la materia.  Esta ley es de obligado cumplimiento a partir del 25 de Mayo del 2018.

Debido a la RGPD necesitaremos tu consentimiento explícito para grabar la llamada.

¿Por qué la grabamos?

El equipo de PsiCall utilizara la información bajo un marco de protección y confidencialidad. Los datos clínicos se archivan de forma disociada. Este tratamiento de datos impide que la información pueda atribuirse a la persona a la que hace referencia.

Toda esta información nos servirá para los siguientes ámbitos:

  • Asistencial: para optimizar la calidad de nuestra atención y ofrecerte un servicio personalizado.
  • Docente: con el objetivo de especializar a nuestros psicólogos y que así puedan ofrecer una mejor atención.
  • Investigación: para conocer mejor las necesidades de los estudiantes, así como para mejorar la efectividad de nuestras intervenciones.
  • Gestión del servicio: para asegurarnos de que ponemos a tu disposición los recursos necesarios, cuando más lo necesites.

 

En determinadas circunstancias los usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La UCM dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cualquier duda o para más información sobre la RGPD, podéis acceder a:

PROTEGEMOS TUS DATOS

Equipo PsiCall UCM.

III Convocatoria del Diploma de Formación Práctica Especializada UCM en Atención Psicológica Telemática Inmediata

Nuestro servicio continua su rodaje y por ello, con gran entusiasmo, abrimos la III Convocatoria del Diploma en Formación Práctica Especializada UCM en Atención Psicológica Telemática Inmediata con algunas novedades respecto a las anteriores promociones.

El Diploma en Formación Práctica Especializada UCM en Atención Psicológica Telemática Inmediata consta de 250 horas, 40 de ellas corresponden aun curso de formación teórica y 210 a la práctica asistencial realizada en el servicio. Como novedad, incluimos algunos cambios en la dedicación semanal que os solicitamos, para que podáis compatibilizar con facilidad vuestra actividad con otras tareas.

El curso de formación teórica tiene una duración de dos semanas, está impartido por todos los supervisores del servicio, junto con el apoyo del coordinador del mismo y otros colaboradores. Pretende exponer los protocolos de atención utilizados y dotar a los estudiantes de las competencias necesarias para facilitar a los usuarios una atención de calidad. Se trata de un curso presencial impartido en la Facultad de Psicología en horario de tarde, pero si no puedes asistir te informamos de que puedes recibir dicha formación de modo online a través de una plataforma virtual.

Prestareis una atención directa a los usuarios, a través del teléfono y el correo electrónico, lo que os permitirá poner en marchas las estrategias y habilidades aprendidas. Durante el periodo de actividad del servicio hemos atendido diversas temáticas como ansiedad, depresión, ideación autolítica, situaciones de violencia o consumo de sustancias entre otros temas. Durante el periodo de las prácticas se desarrolla una formación complementaria en torno a diversos módulos de interés y se propondrán diversas actividades voluntarias que contribuyan a vuestro desarrollo profesional, como la elaboración de materiales de divulgación o participación en actividades de difusión del servicio. El trabajo a través de medios telemáticos en el ámbito de la psicológica está en auge y crece en la práctica profesional día a día, estás practicas te permiten adquirir habilidades comunicativas específicas que además podrás extrapolar a tu trabajo en el ámbito presencial.

Queremos que sepáis que como operadores del servicio contareis en todo momento con el apoyo del supervisor. Esta figura os acompañara durante vuestra estancia en el recurso, y os ayudará a atender las llamadas fomentando vuestra autonomía de forma progresiva y a gestionar situaciones difíciles. El trabajo en equipo es una parte fundamental de nuestro trabajo y por ello fomentamos el apoyo proactivo entre todos los compañeros.

Valoramos vuestro interés y la dedicación que depositáis al prestar ayuda de forma altruista a los estudiantes. Por ello, queremos agradecer vuestra disposición facilitándoos el Diploma de forma gratuita, sin ningún coste de emisión. Además, para alumnos del MPGS existe la posibilidad de convalidar parte de la formación por una de las asignaturas de prácticas de esta titulación.

Si estás interesado en colaborar contacta con nosotros a través del correo electrónico psicallest@ucm.es o por el teléfono 91 394 47 00.

¡Ya está abierto el periodo de inscripción! ¡Te esperamos!

PSICALL OS DESEA FELICES FIESTAS

Ya tenemos aquí las navidades y con ellas días para descansar, festejar y reunirse con amigos y familiares. En PsiCall son las primeras Navidades que pasamos con vosotros y no queríamos desaprovechar la oportunidad para desearos unas Felices Fiestas.

Esperamos que disfrutéis de las Navidades haciendo lo que más os guste y aprovechéis estas fechas para invertir en vuestro bienestar personal y compartirlo con aquellos que os rodean.

Os informamos que nuestro servicio seguirá activo durante las vacaciones, por lo que podréis seguir recurriendo a nosotros si lo necesitáis. Nuestro horario de apertura será de 9 de la mañana a 9 de la noche. Excepto los días 24, 25 y 31 de diciembre y 1, 5 y 6 de enero; estos días el servicio permanecerá cerrado.

Finalizamos deseándoos a todos unas felices fiestas y un próspero año nuevo. Gracias a todos por compartir con nosotros estos primeros meses de andadura.

¡¡¡FELIZ NAVIDAD!!!